Con il termine webmaster si indica la persona che segue le fasi di progettazione e sviluppo di un sito internet. Si tratta di una professione recente nata con il diffondersi del web e spesso racchiude la figura del programmatore che scrive il linguaggio html o css necessari per la creazione delle pagine del sito, soprattutto nel caso di realtà di piccole dimensioni. Per i siti più articolati, il webmaster ha solitamente una funzione di coordinamento tra i copywriter che si occupano della creazione di contenuti, i grafici che si occupano del design e i programmatori.
Il suo compito è anche quello di monitorare le performance del sito, intervenendo per posizionarlo al meglio sui motori di ricerca tramite SEO o implementando gli strumenti per il web marketing per le aziende che si occupano di vendita on-line. Il webmaster è molto importante anche all'interno di una web agency perché può offrire consulenze ai clienti per la realizzazione di siti adatti alle effettive esigenze e in sintonia con le strategie promozionali.
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