Gli internet provider sono aziende che offrono al consumatore finale l'accesso a internet e altri servizi accessori come, ad esempio, un indirizzo e-mail con configurazione della casella di posta elettronica. Sempre più spesso, i provider si occupano soprattutto di realtà aziendali di tutte le dimensioni con la registrazione e il mantenimento di domini, la fornitura di antivirus in base al settore di attività del cliente e filtri antispam per bloccare automaticamente i messaggi non graditi.
Possono proporre un servizio di hosting, ovvero l'affitto di spazio sui propri server per ospitare il sito del cliente, monitorandolo e offrendo un supporto tecnico in caso di problemi. In alcuni casi funzionano come una vera e propria web agency con gestione delle statistiche sulla performance del sito, ma anche di contenuti con la creazione del sito e la sua ottimizzazione in ambito web marketing.
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