Risposta da
Archimede Tapparelle Veneziane Zanzariere
Buonasera Sig Diego, lei mi è stato presentato da suo cognato al quale abbiamo fatto un lavoro quest'estate. Non le ho ritirato subito la zanzariera perché le avevo preavvisato che avremmo fatto fatica ad eseguire il lavoro, inoltre lo stato della rete era ancora "accettabile", bene o male faceva ancora il suo lavoro. Effettivamente non riuscimmo più a venire a ritirarla. Lei mi telefonò attorno a luglio per ricordarmi del lavoro e ancora temporeggiai accennandole che prima delle ferie forse non ce la avremmo fatta. In tale circostanza a suo cognato si guasto' una parte elettronica del lavoro da poco effettuato. Lo pregammo di portar pazienza fino a dopo le ferie, infatti, puntualmente, il 4/9, sostituimmo la centralina a sua sorella. In quell'occasione chiesi a suo cognato di aver ancora un po' di pazienza per la rete e che l'avremmo chiamato noi. L'emergenza zanzare nel frattempo è sostanzialmente cessata, di lì a poco, con l'arrivo del maltempo che tutt'ora persiste. Ripeto, bene o male la rete era bloccata ma integra, non era un'intervento di emergenza, né oggettivamente lei, a settembre ci ha mai sollecitato, suppongo perché ci aspettava di li a poco, infatti abbiamo programmato il lavoro la settimana 7/11 ottobre anche perché ci serviva un po' di tempo perché mi aveva richiesto altri lavoretti. La sua recensione negativa addirittura da una stella, ci stupisce parecchio. È vero che siamo in ballo da tempo ma non aveva una tapparella rotta o l'acqua in casa, ne ci ha mai di fatto, sollecitato, tant'è vero che stavamo già, come dicevo, organizzando l'intervento. Quanto alla ns abilità professionale può chiedere alla sorella alla quale abbiamo fatto un bel lavoro. Purtroppo è la seconda volta che veniamo "impallinati" per disservizi legati a piccoli interventi che nessuno artigiano vuol più fare e la ragione sono anche questi pubblici giudizi negativi che alla fine infangano un pochino la categoria notoriamente in via di estinzione. Cmq riteniamo che quello subi